Selamat datang di platform Miqaat. Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut.
1. Layanan Miqaat
Miqaat adalah platform digital yang menghubungkan calon jamaah dengan berbagai penyelenggara perjalanan ibadah umrah (travel) resmi. Kami memfasilitasi proses pemesanan, pembayaran, dan penyediaan informasi terkait perjalanan ibadah.
2. Pemesanan & Pembayaran
- Semua pemesanan bergantung pada ketersediaan kursi (seat) dari pihak travel terkait.
- Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan maskapai penerbangan atau regulasi negara tujuan.
- Pembayaran harus diselesaikan sesuai dengan termin atau batas waktu yang ditentukan. Keterlambatan dapat mengakibatkan pembatalan otomatis.
3. Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)
Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana merujuk pada ketentuan masing-masing travel penyelenggara. Miqaat akan membantu menjembatani proses administrasi pembatalan, namun keputusan akhir bergantung pada syarat dan ketentuan travel yang bersangkutan.
4. Batasan Tanggung Jawab
Miqaat tidak bertanggung jawab secara langsung atas perubahan jadwal penerbangan, kegagalan penerbitan visa yang disebabkan oleh pihak berwenang, atau force majeure seperti bencana alam, pandemi, dan peraturan pemerintah baru yang mempengaruhi kelancaran perjalanan.