FAQ

Miqaat adalah platform digital yang mempertemukan calon jamaah umrah dengan agen travel umrah terpercaya yang telah memiliki izin resmi dari Kementerian Agama RI. Kami memudahkan jamaah untuk mencari, membandingkan, dan memesan paket umrah dengan aman.

Ya, kami melakukan verifikasi ketat terhadap semua agen travel yang bermitra dengan kami. Setiap travel wajib memiliki izin PPIU (Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah) resmi yang masih berlaku dari Kementerian Agama RI.

Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai metode, termasuk transfer bank, virtual account, dan kartu kredit. Pembayaran Anda akan ditampung di sistem rekening bersama yang aman hingga travel mengonfirmasi keberangkatan Anda.

Pembatalan pesanan dapat dilakukan sesuai dengan kebijakan masing-masing travel. Biasanya, pembatalan yang dilakukan jauh hari sebelum keberangkatan dapat menerima pengembalian dana (refund) dengan potongan administrasi tertentu. Harap perhatikan Syarat & Ketentuan dari paket yang Anda pilih.

Jika Anda adalah agen travel resmi dan ingin bergabung dengan Miqaat, silakan klik menu 'Daftar Jadi Mitra' di bagian bawah halaman atau melalui menu profil, kemudian isi formulir pendaftaran mitra. Tim kami akan segera menghubungi Anda untuk proses verifikasi lanjutan.